SIKÇA
SORULAN
SORULAR
1
SİPARİŞİM NE ZAMAN TESLİM OLACAK ?
SipariÅŸiniz 1-3 resmi iÅŸ gününde sizlere ulaÅŸacaktır.
2
SÄ°PARİŞİM HANGÄ° KARGO FÄ°RMASI Ä°LE GÖNDERÄ°LECEK ?
ladivashoes.shop Türkiye’nin her yerine ürün teslimatı yapmaktadır. AnlaÅŸmalı olduÄŸumuz kargo ÅŸirketi bulunduÄŸunuz lokasyonda yok ise Mobil Bölgelerden belirli günler içerisinde dağıtımı saÄŸlanacaktır.
3
SİPARİŞİMİ NASIL İPTAL EDERİM ?
SipariÅŸinizi iptal etmek için +90 551 815 59 73 müÅŸteri hizmetleri hattımızdan bizlerle iletiÅŸime geçebilirsiniz.
4
ÜRÜN FÄ°YATLARINA KDV DAHÄ°L MÄ° ?
Ürünlerimizin fiyatları KDV dahildir.
5
HAVALE/EFT YOLU Ä°LE ÖDEME YAPABÄ°LÄ°YOR MUYUM ?
SipariÅŸlerinizi Havale/EFT yoluyla ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca Havale/EFT ödeme seçeneÄŸi ile tamamlanan alışveriÅŸlerden kargo ücreti tahsil edilmemektedir.
6
SÄ°PARÄ°Åž ETTİĞİM ÜRÜNÜN NUMARASI AYAÄžIMA OLMADI Ä°ADE EDEBÄ°LÄ°R MÄ°YÄ°M ?
SipariÅŸ verdiÄŸinizde gelen faturayla beraber iade talebinizi oluÅŸturabilirsiniz.
7
SÄ°PARİŞİMDE ÜRÜN ELÄ°ME ULAÅžTIKTAN KAÇ GÜN Ä°ÇÄ°NDE Ä°ADE EDEBÄ°LÄ°RÄ°M ?
SipariÅŸiniz size ulaÅŸtıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
8
Ä°ADE Ä°ÅžLEMLERÄ°NDE KARGO ÜCRETÄ° ÖDÜYOR MUYUM ?
Ä°adelerinizde de ürün firmamız tarafından ayıplı/hatalı gönderilmediÄŸi takdirde kargo ücretini tahsil edilmektedir. Firmamız tarafından yapılan ayıplı/hatalı gönderimlerde kargo ücretini biz karşılamaktayız.
9
KULLANILAN ÜRÜNLERÄ°N Ä°ADESÄ° YAPILIR MI ?
Kullanılmış ürünlerde iade saÄŸlanmamaktadır.